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网络游戏若干法律问题探讨

日期:2013-11-22 01:34 转自:网游频道

    但是,由于这类游戏对网络的带宽要求较高,实际上竞技类网络游戏还是以局域网联网对战为主。职业玩家的人数很多,收入也更高。据一位在网络游戏金庸群侠传供职的游戏管理者估计,靠金庸群侠传赚钱的职业玩家有上百人。一些玩游戏的人为省时间,愿意用现实货币换取虚拟货币,目前比价约为 100 万元虚拟货币换取现实货币 30 元。一个老资格玩家一小时可赚到100 万元虚拟货币,卖出后,其月收入可能达到 1 万多元。对网络游戏业实施监管,这是世界各国的共同做法。首先,网络游戏技术是否安全可靠,直接关系到社会稳定和玩家的合法利益,因此网络游戏运营商应当承担起信息安全的保障责任。其次,网络游戏业的不健康发展,特别是网上赌博活动猖獗、泛滥将会严重危害互联网安全,加强网络游戏内容的监管也显得非常必要。第三,移动公司参与传播赌博信息活动以及为网络游戏玩家付费提供便利条件,加强这方面的监管已成为规范网络游戏活动的当务之急。网络游戏中涉及的主体网络游戏开发商: 和一般的软件开发商一样,他们主要开发游戏的服务器端和客户端的程序。网络游戏的开发者往往不是某个人的成果,而是某个游戏开发的团队,可以说只要这批人可以开发一款流行世界的网络游戏,整个一生就完全可以保证,其余的时间就是等着收钱,唯一需要做的就是使版本不断的更新,吸引更多的玩家。网络游戏运营商: 购买游戏开发商的软件,主要做游戏宣传、游戏经营、服务器的维护、客户服务等方面的工作。运营商在玩家游戏时间内,提供符合一定要求的网络和技术环境服务。如果其服务质量没有达到其承诺或法律所确定的标准,则应向玩家承担相应的赔偿责任。国内的网络游戏业,虽然在这方面还未形成成熟的行业规范和标准,但是仍可以借鉴传统的服务业规则,可将向玩家出售的点数视为赔偿金来处理。运营商应当合法保存玩家在游戏中形成的数据资料并保证其完整性。这些数据资料包括玩家的个人信息数据和玩家在游戏中获得的虚拟财物的数据。游戏管理者: 游戏运营商为了保证游戏品质,让玩家享受、投入在线游戏,更好了解游戏规则而雇佣在线游戏管理者。游戏管理者在游戏里享有管理的权利,负责在线解答玩家的问题,监督玩家进行正常的游戏。游戏管理者可享有的特权及其引起的行为: 可以改变玩家的参数; 可以送给或卖给玩家任何物品; 可以修改玩家物品的属性参数; 可能泄漏玩家的个人资料或游戏角色信息; 可能泄漏游戏机制、任务情况、怪物状态等给玩家。基础电信运营商: 他们是硬件和带宽的提供者,同时也有可能负责一部分销售。目前中国的四大基础电信运营商是中国移动、中国电信、中国联通、中国网通。网络游戏代理商:玩过传奇的,没有不知道盛大的,一个网络游戏养活了一个网络公司,目前传奇仅仅依靠点卡的收入就可以和搜狐这个全国著名的新闻网站不相上下,虽然网络游戏本身不能创造价值,但是网络游戏却可以引起价值的重新分配,而在这个重新分配的过程中,网络游戏的代理公司就可以大把大把的捞钱,当然他们也要维护网络游戏,提供游戏平台,但是这个代价相对于他们的收益那就没法比。网吧: 除了游戏平台,网络游戏需要上网,网络游戏的大部分玩家很多是学生族,他们很少拥有自己个人的电脑,他们玩网络游戏的地方就是网吧。不敢说没有网络游戏就没有网吧,但是有一点是肯定的,网络游戏使网吧更加火了。很多网吧也打出了网络游戏的旗子,与网络游戏经营商合作,这样的网吧,更是彻彻底底需网络游戏若干法律问题探讨西安交通大学 马民虎 张雁。要网络游戏来养活的。而且,很多网吧老板往往兼职做游戏点卡的代理商。玩家: 游戏里按照游戏规则进行娱乐的上网者。除了一般的上网玩游戏者,网络游戏催生出了新职业——职业玩家,据透露,目前上海做得好的职业玩家月收入可达上万元。专家表示担心,这些人的高收入可能会使玩网络游戏的人更痴迷,而过量玩游戏会带来许多副作用。价值游戏运营商因异常停机等法律事实常丢失玩家的物品、装备或虚拟货币。这涉及到可否赔偿的问题。而赔偿则以丢失物的经济价值为条件。虚拟财物虽然产生于特定游戏运营商的服务器,并且通常只能存储在该特定服务器上,但是虚拟财物的产生和变化并不由运营商控制,而是玩家在接受运营商服务时特定行为的结果,具体虚拟角色和财物的种类和数量则是完全取决于玩家自身的活动。运营商只是提供游戏时段的服务及相应的保管工作。从这个角度来看,虚拟财物的所有权应当归属于玩家。而运营商只是在服务器上保存这些数据,并没有对其任意修改的权利。这样规定也有利于保证游戏的稳定性,规范运营商的行为和保护玩家的合法权益。目前虚拟财物的价格由运营商确定。很多运营商为了提高利润而推出出售虚拟道具和财物的活动。如新浪为推广其代理的网络游戏《天堂》而打包出售虚拟道具和虚拟财产;Ubi Soft 公司在北美地区代理《魔剑》时也曾推出优惠方案使部分玩家可以获得游戏中某些隐藏种族的密码。这些虚拟财物的价格多为数元到数百元不等。但是运营商制定虚拟财物的价格是完全从自身的利益出发的,其高低完全取决于特定游戏的运营和利润状况,以及运营商的营销发展策略。因此,运营商确定的价格并不能作为虚拟财物价值确定的标准。对于网络游戏因故终止的赔偿,现在通常的做法是,在游戏结束前,运营商向所有玩家统一提供若干免费的游戏时间。这种统一的解决方法,并没有体现出运营商对玩家的赔偿责任。更重要的是,免费的游戏时段,仅仅给玩家提供了补偿预付款失效时段的游戏服务,而对玩家因虚拟财物的丧失而蒙受的经济损失则没有补偿。这种做法显然损害了游戏玩家的合法权益。网络游戏中的物品、装备和虚拟货币的价值到底如何认定,我国目前还缺乏明确的法律规定。数字化的物品、装备价格应当由网络游戏经营者组建交易所来明确、统一交易规则,禁止网下交易,以便执法机关取证和确定赔偿数额。外挂《电脑报》在2002 年游戏产业的 26个关键词一文中对外挂做了这样的解释,本来外挂应该是指独立于主程序外的实现某种功能的模块,可现在只要一说起这两个字,很多人都知道和网络游戏有关。简而言之,即网络游戏的作弊程序。每种网络游戏开发后,在以后的时间里就可以看到外挂铺天盖地的袭来,使用外挂除了游戏方便外,很大的用意就是加快升级速度。一款网络游戏正常的盈利时间大约是 18 个月至 3 年,然而一旦有玩家采用外挂,那么游戏的盈利周期将会大大缩短
  需要一个月才能修炼成功的魔法或武功,通过 " 外挂 " 只需要三五天就能办到,这对运营商而言简直是场灾难。现在国内网络游戏外挂日趋专业化、合法化、市场化。随便到网上一查,都能找到无数兜售游戏外挂的广告,甚至堂而皇之摆上了许多知名软件销售店的柜台,且价格不菲。许多玩家已经将外挂当成了网络游戏的一部分。尽管所有运营商对使用非法外挂行为都决不姑息,网易、网星、第三波等公司都曾封杀此类玩家账号,但依然无法阻止外挂的肆虐。可见,与外挂的斗争,就像单机游戏与盗版的斗争一样,是一个旷日持久的过程 ,更需要政府的支持以及网络游戏自身的水平的提高。按照《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第 4 条的规定,任何单位和个人不得利用国际联网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。第 6 条的规定,未经允许,任何单位和个人不得对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。外挂行为显然违反了上述行政法规的禁止性规定,应当由公安机关给予行政处罚。应当注意,外挂行为不但损害了网络游戏营运商的合法利益,同时也扰乱了社会公共秩序。在实施行政处罚时,应当把握好不同行政法规之间的界限。从外挂行为的危害结果看,外挂行为既违反了信息安全法律法规的禁止性规定,同时也违反了我国版权法的禁止性规定,也是侵权与不当得利的竞合。我们认为,外挂属于对网络游戏系统软件修改的行为,直接危害了信息网络的完整性、保密性和可用性,应当以违反信息安全法律法规的规定处罚比较合理、可行。私服私服是指未经版权拥有者授权,非法获得服务器端安装程序之后,设立的网络服务器,目前主要集中在网络游戏领域。私服问题和盗版软件有着一样的性质,甚至更严重,一些网站或者其他的人通过不合法的渠道得到游戏的服务器端程序,然后自己架游戏服务器,或者免费或者低价向玩家服务。他们类似于职业玩家,但是又有所不同,因为他们完全可以自己创造而不需要辛苦的修炼。因此,私服是建立在侵犯网络游戏开发商合法利益的前提下的一种非法行为。私服是一种侵犯计算机软件版权的行为,即未经版权人许可,不法侵害版权法权利人的合法权益,依法律规定,应对所生损害负赔偿责任的行为。适用过错责任原则。符合行为的违法性、损害事实、因果关系、过错四个要件。根据《计算机软件保护条例》24 条及 25 条的规定,侵权人。法制时空应当承担法律责任。私服是一种不当得利行为。《民法通则》第 92 条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。其构成要件为:(1)一方受有利益;(2)他方受有损失;(3)一方受利益与他方受损失间有因果关系;(4)没有合法根据。这种侵犯知识产权的行为就是一种不当得利行为。在民法上是一种不当得利与侵权行为的竞合。私服还是一种非法截获网络游戏经营者服务的行为,或者假冒网络游戏经营者的行为。该行为既违反了国家信息安全的法律法规,同时也侵犯了网络游戏经营者的合法权益。黑客***及攻击玩家的账号被盗现象形势严峻。由于一些玩家无法在虚拟世界里迅速成为顶级高手或获得顶级 " 装备 ",就转而用现实货币来交换游戏世界中的虚拟货币、顶级装备或高级别玩家的账号密码,这就使玩家费时费力积累起来的 " 装备 "、经验级别等具备了相应的现实价值,因此也就有了滋生黑客盗取账号或装备的土壤。玩家的账号在法律上属于什么性质,目前没有定论。有学者认为是一种隐私权,但我们认为这种见解有失偏颇。现分析如下:著名的《布莱克法律词典》在隐私权一条中写道:(1)个人自治的权利;(2)非经授权,个人权利、个人财产免受公共审查和公开曝光。对于隐私权的定义,基本可以从两个方面的内容来进行分析,前者强调个人资料的支配控制权,即赋予个人对其资料是否被他人收集、处理或利用的权利等,这些资料可以包括以任何形式记载的、可供识别个人身份的信息,包括其民族、种族、肤色、肖像、性别、年龄、婚姻状况、家庭情况、宗教信仰、思想观点、爱好、受教育情况、财产状况、血型、指纹、病史、职业经历、住址等等信息;后者则强调个人自治,个人私生活事务不受公开干扰的权利。账号被盗后往往账号的合法所有人的真实个人信息被***者所掌握并知晓,这样其隐私权受到了侵害确定无疑,但仅仅是隐私权的问题吗?如果玩家的账号被盗,那么,其财产利益也受到损害,他的所有成果都丢失了,所有赢得的武器、装备等都没有了,而这些往往在现实生活中是可以兑换成现实货币的。可以说,账号不仅是一种隐私权,还是一种财产权利。对于黑客***及攻击,网络游戏运营商是否应负责任,应视黑客的行为是否属于不可抗力来定。黑客行为是否属于不可抗力要看两方面的内容( 因为黑客袭击肯定属于客观情况):第一,黑客袭击的手段和方法能否预见; 第二,网络游戏运营者尽到高度的注意和谨慎义务是否能避免和克服黑客袭击的损害后果。此时出现以下几种情形:( 1 ) 这两个条件都满足,则黑客袭击一定属于不可抗力,网络游戏运营者此时属于法定的免责;(2)黑客袭击的手段和方法可以预见,网络游戏运营者尽到最大的注意义务也不能避免、不能克服其损害后果。就像自然灾害一样,人们虽然可以遇见,但不能避免和克服损害后果。此时,网络游戏运营商同样要免责;(3)黑客袭击的方法和手段不能预见,但其损害后果完全可以避免和克服,但网络游戏运营者没有尽到自己的义务而没有克服和避免,此时网络游戏运营者是不能援引不可抗力而免除自己的责任的。(4)上述两个条件都不满足,则显然不属于不可抗力。对于***行为,可以参照《关于对盗用他人国际互联网账号的行为如何处理问题的批复》精神,网络游戏账号不属于计算机信息网络资源。对于盗用他人公共信息网络上网账号、密码上网,造成他人电信资费损失,尚未构成犯罪的,应当依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》第32 条第一项的规定给予治安处罚。网络游戏的营运者的法律地位,可以界定为信息内容提供者,也可以界定为互联网上网营业场所的离线经营者。对于信息内容提供者,根据《互联网信息服务管理办法》的规定,从事经营性互联网信息服务,应当有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度。对于营业场所经营者,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定,申请开办互联网上网服务营业场所,应当具有健全完善的网络信息安全管理制度和相应的网络安全技术措施。可见,不管属于何种情况,只要网络游戏运营商没有履行安全保障义务,而致使黑客***,可追究其必要的行政处罚。网络赌博网络赌博为我国法律所禁止的活动。我国《中华人民共和国治安管理处罚条例》将赌博或者为赌博提供条件的行为,作为严厉禁止的行为,并规定,有此行为的处十五日以下拘留,可以单处或者并处三千元以下罚款; 或者依照规定实行劳动教养; 构成犯罪的,依法追究刑事责任(第 32 条第一款)。我国《互联网上网服务营业场所管理条例》第 1 8 条规定,互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。《互联网信息服务管理办法》第 15 条规定:互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有赌博内容的信息。《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第 5 条、《中华人民共和国电信条例》第 5 7 条均有相同规定。对网络赌博行为的行政处罚应当本着从严的原则,分清责任的主次。从网络赌博活动的关系看,我们应当重点打击赌博的组织者,即网络赌博的运营者。网络赌博运营者可以是取得经营其他经营资格的公司,也可能是一些非法组织或者团伙。网络赌博运营者组织、发展赌博网点,非法获取钱财,严重危害互联网游戏业的发展,应当成为打击的重点。对于提供连接的运营商,则应当根据具体情况追究其行政责任。

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